NSupport
💬 Livechat

Elke klant beantwoord. Vanuit je eigen kennisbank.

Hij antwoordt uit de artikelen die jij schreef — nooit verzonnen. En dan handelt hij: boekt de afspraak, maakt een melding die je kunt volgen, legt de lead vast. Dag en nacht, in elke taal.

Nooit verzonnenBoekt afsprakenMaakt meldingenLegt leads vastElke taal
Zet dit op je siteOpen de demo
Een bezoeker chat laat op de avond met de assistent op een website, terwijl de eigenaar slaapt
De kant van de bezoeker

Wat er om elf uur 's avonds gebeurt

Er zit niemand achter de balie. De bezoeker krijgt toch een echt antwoord — en gaat weg met waar hij voor kwam.

  1. 1
    Vraagt

    Een bezoeker stelt 's avonds laat een vraag.

  2. 2
    Onderbouwd

    Het antwoord komt uit jouw eigen artikelen — nooit verzonnen.

  3. 3
    Elke taal

    In de taal van de bezoeker, welke dan ook.

  4. 4
    Handelt

    Hij antwoordt niet alleen: hij boekt, maakt een melding met volglink, of legt de lead vast.

  5. 5
    Klaar

    Jij opent je inbox met afgerond werk.

De assistent haalt het antwoord uit een kennisartikel van de eigenaar
Onderbouwd

Hij kan alleen zeggen wat jij hebt geschreven

De meeste chatbots gokken. Deze leest je kennisartikelen en antwoordt daaruit — dus wat een klant te horen krijgt, is wat jij hebt gepubliceerd.

Jouw artikelen zijn de bron

Elk antwoord komt uit je gepubliceerde kennisbank — jouw beleid, jouw prijzen, jouw woorden.

Geen artikel? Dan zegt hij dat

Dekt niets de vraag, dan geeft hij dat toe en maakt een melding voor je team, in plaats van iets te verzinnen.

Je ziet de gaten

De vragen die hij niet kon beantwoorden komen als lijstje bij je terug — zo weet je precies welk artikel je hierna schrijft.

Binnenkort

Praat ertegen. Onderbreek het. Het luistert. Live voice komt eraan.

Dit is het enige op deze pagina dat nog niet werkt. Alles hierboven en hieronder staat vandaag live; live voice is in aanbouw en we laten het weten zodra je het kunt aanzetten.

De kant van je team

En wat er op jullie bureau landt

De bezoeker ziet een chat. Je team krijgt meldingen die zichzelf routeren, antwoorden die al klaarstaan, en een lijst met artikelen die het schrijven waard zijn.

Meldingen die zichzelf routeren

Elke chat die een melding wordt krijgt een categorie, een prioriteit en een klok — voordat iemand hem opent.

Een antwoord dat al klaarstaat

Je medewerker opent een melding en het concept-antwoord staat er al, met het lange gesprek erboven samengevat.

Het ontbrekende artikel, geschreven

Laat hem een reeks onbeantwoorde vragen omzetten in een conceptartikel. Jij leest het na en publiceert het.

Probeer het

Hij draait al op deze pagina

De bubbel rechtsonder in beeld is dezelfde widget. Vraag hem iets over NSupport — hij antwoordt uit onze eigen kennisbank, precies zoals hij op die van jou zou doen.

Rechtsonder in beeld

Eén regel op je eigen site
<script src="https://app.nsupportplatform.com/widget.js" data-key="pk_..." async></script>

Plak hem in je site, vul je eigen sleutel in en de balie staat er. Geen plug-in, geen framework, geen rebuild.

Je balie sluit nooit.

Schrijf de artikelen één keer. Hij antwoordt eruit, in elke taal, op elk uur — en geeft je team afgerond werk terug.

Zet dit op je siteOpen de demo

Je team werkt de meldingen af in de servicedesk.